FAQ
Toutes les questions concernant l'utilisation des éponges
L'éponge fonctionne comme un tampon réutilisable : nettoyez-la avec un bâtonnet nettoyant avant vos règles, puis rincez-la simplement à l'eau, essorez-la et insérez-la. Douce et confortable, elle ne sèche pas et se retire facilement grâce à sa ficelle. Vous pouvez la porter pendant le sport, la natation ou même les rapports sexuels, sans la sentir. Avec un entretien approprié, vous pouvez utiliser les éponges en alternance jusqu'à 6 cycles.
Avec un fil de récupération ou une pince à épiler, c'est très facile. Accroupissez-vous, contractez les muscles de votre périnée, et une fois l'éponge pleine, elle glissera automatiquement un peu vers le bas. Vous pourrez ainsi la retirer facilement.
Avant et après vos règles, nettoyez vos éponges menstruelles HERA avec nos pastilles nettoyantes. Comme pour tout produit réutilisable, lavez-vous toujours soigneusement les mains. Pendant vos règles, un rinçage à l'eau suffit. Les éponges sont naturellement antibactériennes et contiennent des enzymes et des minéraux qui favorisent l'équilibre de la flore vaginale et limitent la prolifération des bactéries et des champignons.
Oui, il se loge discrètement à l'intérieur du corps, absorbe le sang et est aussi doux qu'une seconde peau – ni vous ni votre partenaire ne le sentirez.
Toutes les questions concernant la récolte en Grèce
Nos éponges sont récoltées à la main par des plongeurs expérimentés. L'éponge n'est pas complètement déracinée, mais seulement coupée au-dessus de sa base. Ainsi, la racine reste dans la mer, préservant l'écosystème.
Oui, les éponges sont des organismes marins fascinants qui se régénèrent. Des études montrent même qu'elles repoussent plus vigoureusement après la récolte, car elles libèrent des graines qui stimulent la croissance de nouvelles éponges. Ainsi, la récolte assure non seulement la régénération, mais aussi la propagation des éponges.
Oui, la récolte est strictement réglementée. Des zones clairement délimitées et autorisées sont prévues, ainsi que de longues périodes de sept mois sans récolte par an afin de permettre aux stocks de se reconstituer pleinement. Ceci préserve l'équilibre naturel de l'océan et assure la régénération des éponges pour les générations futures.
Non, nos éponges ne sont pas traitées avec des produits chimiques agressifs. Après la récolte, elles sont soigneusement rincées à l'eau puis nettoyées dans un bain traditionnel de carbonate de sodium (soude) – un composé minéral naturel que l'on trouve également dans les produits ménagers, par exemple dans la levure chimique. Ce procédé garantit des éponges hygiéniques, douces et 100 % naturelles.
Toutes les questions concernant l'utilisation de l'éponge pendant les rapports sexuels
Non, le fil est très fin et imperceptible. Chaque fil est muni d'un petit fermoir, ce qui permet de le retirer facilement si besoin. En contractant les muscles du périnée et en vous accroupissant, l'éponge pleine glissera automatiquement un peu vers le bas, facilitant ainsi son retrait.
L'éponge peut reculer un peu plus. En contractant les muscles du périnée et en vous accroupissant, elle se retire facilement. Avec un peu de pratique, cela deviendra un réflexe ; l'important est de rester détendue. Une fois imbibée, elle glissera automatiquement vers le bas.
Non, l'éponge absorbe le sang et reste discrètement à l'intérieur du corps. On ne voit rien de l'extérieur et tout reste propre.
Non, elle est ultra douce et épouse parfaitement la peau. De nombreuses femmes disent même avoir l'impression de ne pas avoir leurs règles lorsqu'elles utilisent cette éponge.
Non, elles meurent dès qu'elles entrent en contact avec l'air. Le nettoyage avec des pastilles rend l'éponge encore plus hygiénique.
Toutes vos questions sur la santé vaginale avec l'éponge menstruelle HERA
Non. Il absorbe uniquement le sang, et non la totalité du liquide vaginal comme les tampons. Votre muqueuse reste souple.
Oui, l'éponge est entièrement naturelle (sans additifs) et à pH neutre. Douce pour les muqueuses, elle ne contient aucune fibre synthétique. Nombre de nos clientes souffrant de douleurs menstruelles témoignent de sa bonne tolérance : sa texture douce lui permet de s'adapter à l'anatomie et d'améliorer le confort pendant les règles.
Le syndrome de choc toxique (SCT) est très rare , mais peut survenir avec tout produit porté à l'intérieur du corps . Signes d'alerte : forte fièvre soudaine , étourdissements/vertiges/chute de tension artérielle , éruption cutanée semblable à un coup de soleil , nausées/vomissements/diarrhée , douleurs musculaires – consultez immédiatement un médecin. Conseils d'hygiène : se laver les mains, porter le produit pendant 8 heures maximum et cesser l'utilisation en cas d'infection.
Oui, même les jeunes filles peuvent utiliser des éponges menstruelles – idéalement la plus petite (mini). Comme pour tous les produits menstruels réutilisables, il est important de respecter une hygiène rigoureuse et de nettoyer les éponges conformément aux instructions.
Toutes les questions concernant la sensation de porter les éponges
Oui, absolument. L'éponge s'adapte à votre corps, ne glisse pas et retient le sang en toute sécurité, que vous fassiez du jogging, du yoga ou de la natation.
Non. Elle est aussi douce qu'une seconde peau et si souple que vous l'oublierez presque au quotidien. De nombreuses utilisatrices disent même oublier leurs règles lorsqu'elles utilisent cette éponge.
Il suffit de l'humidifier avec de l'eau avant l'insertion. Cela la rend souple, lui permet de s'adapter en douceur et assure une absorption optimale.
L’éponge HERA est disponible en trois tailles – basées sur les tailles de tampons habituelles :
Mini : pour les jours de flux léger, Ø 4–5 cm, absorption d'environ 10–15 ml (≈ 2 tampons normaux)
Normal : pour un flux moyen, Ø 5–6,5 cm, absorption d'environ 15–25 ml (≈ 2–2,5 tampons)
Super : pour les jours de flux abondant, Ø 6,5–7,5 cm, jusqu'à 30 ml d'absorption (≈ 3+ tampons)
Les éponges peuvent être coupées à la taille voulue si nécessaire, ou deux peuvent être portées simultanément – pour plus de sécurité.
Pour toute question concernant notre abonnement épargne, veuillez nous contacter.
Vous pouvez facilement modifier ou annuler votre abonnement depuis votre compte client après votre deuxième commande. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse info@hera-organics.com ; nous nous en occuperons.
Oui, vous pouvez anticiper votre livraison ou la suspendre directement depuis votre compte client. Vous pouvez également nous envoyer un court message.
Oui, pour les abonnements, nous appliquons des frais de port raisonnables : 2,90 CHF pour la Suisse, 2,90 € pour l’Allemagne et 3,90 € pour l’Autriche – quel que soit le montant de la commande.
Envoyez-nous un message si vous souhaitez retourner un article. Nous vous indiquerons la marche à suivre, y compris l'adresse de notre centre logistique.
Toutes vos questions concernant notre kit de démarrage HERA
Vous pouvez porter l'éponge jusqu'à 8 heures, voire toute la nuit, à condition d'en insérer une neuve avant de vous coucher. Durant les deux premiers jours, lorsque les saignements sont plus abondants, nous vous recommandons de la changer toutes les 3 à 4 heures. Ensuite, rincez-la simplement, laissez-la sécher complètement et utilisez une éponge propre entre-temps.
Oui, l'éponge reste bien en place et discrète – aucun fil ne dépasse. Idéale pour la piscine, le lac ou le spa.
Oui, le fil est très fin et imperceptible. Chaque fil est muni d'un petit fermoir, ce qui permet de le retirer facilement si besoin. En contractant les muscles du plancher pelvien et en vous accroupissant, l'éponge pleine glissera automatiquement un peu vers le bas, facilitant ainsi son retrait.
Pour des raisons d'hygiène, nous recommandons d'utiliser les éponges en alternance et de les remplacer après 6 utilisations maximum. Vous le constaterez vous-même : lorsqu'elles deviennent très molles, moins absorbantes ou changent de couleur, il est temps d'en changer.
Pour toute question concernant nos comprimés nettoyants HERA, veuillez nous contacter.
Nos pastilles nettoyantes garantissent un nettoyage complet et hygiénique de vos éponges menstruelles, sans additifs superflus et avec des ingrédients naturels. Elles permettent ainsi un nettoyage plus efficace qu'avec les méthodes classiques comme l'eau et le vinaigre.
Utilisez les pastilles nettoyantes avant et après vos règles. Avant vos règles, elles garantissent une hygiène parfaite de vos éponges avant leur réutilisation. Même si vous ne les avez pas utilisées entre deux cycles, nous vous recommandons de les nettoyer avant chaque nouveau cycle, car le sachet de rangement contient suffisamment de pastilles pour plusieurs semaines. Après vos règles, un seul comprimé suffit pour éliminer tout résidu et désinfecter naturellement le matériau. Un comprimé est suffisant pour les trois éponges de votre lot. Dissolvez-le simplement dans de l'eau tiède, laissez tremper les éponges pendant environ 20 minutes, puis essorez-les bien. Pendant vos règles, il suffit de rincer abondamment les éponges à l'eau claire du robinet après chaque utilisation ; elles restent ainsi propres et hygiéniques même entre deux utilisations.
Ces comprimés contiennent uniquement l'essentiel : des agents de surface doux (5 à 15 %), un agent de blanchiment oxygéné (moins de 5 %), du benzoate de sodium et du sorbate de potassium pour inhiber les bactéries et les moisissures, ainsi que des parfums subtils. Vegan, fabriqués en Allemagne, sans produits chimiques agressifs.
Oui, un paquet contient 6 comprimés, soit environ 3 cycles menstruels. Il vous faut deux comprimés par cycle : un avant et un après vos règles. En commandant plusieurs paquets, vous aurez automatiquement une réserve pour plusieurs mois et vous n’aurez plus à vous soucier d’en manquer. C’est particulièrement pratique si vous utilisez régulièrement des éponges menstruelles et que vous recherchez une méthode de nettoyage simple, sûre et fiable.
Si vous n'avez pas de pastilles nettoyantes pour éponges menstruelles, vous pouvez utiliser une solution d'eau et de vinaigre doux. Mélangez environ deux fois plus d'eau que de vinaigre (de préférence blanc ou de cidre) et laissez tremper les éponges pendant au moins 5 heures, idéalement toute la nuit. Cependant, nous déconseillons l'utilisation régulière de cette solution, car le vinaigre a une forte odeur, peut rendre le matériau poreux à la longue et son efficacité nettoyante n'a pas été testée en laboratoire. Le vinaigre peut également attirer les odeurs désagréables et vous devrez en acheter et en préparer du nouveau à chaque utilisation. En revanche, nos pastilles sont spécialement formulées pour les éponges menstruelles, testées en laboratoire, naturelles et nettoient en profondeur en seulement 20 minutes, sans odeur désagréable et sans effort supplémentaire.
Toutes vos questions concernant notre étui HERA To-Go
L'étui nomade est votre allié pratique pour changer vos éponges en déplacement : au bureau, pendant le sport ou en voyage. Il vous permet de ranger vos éponges usagées de manière hygiénique jusqu'à ce que vous puissiez les nettoyer soigneusement à la maison. Ainsi, vous n'aurez plus à improviser lors de vos déplacements et vous aurez toujours avec vous une solution propre, discrète et écologique. Fabriqué en silicone alimentaire de haute qualité, l'étui est facile à nettoyer et reste totalement inodore.
Oui, l'étui se glisse facilement dans n'importe quel sac à main. Pliable et dépliable à volonté, il permet un gain de place considérable. Plié, il ne mesure que 2 cm d'épaisseur, et déplié, environ 8 cm : la taille idéale pour ranger vos éponges sans encombrer l'espace.
Une fois dépliée, elle mesure environ 8 cm de haut et offre suffisamment d'espace pour une éponge de taille L ou deux éponges menstruelles plus petites.
Si vous souhaitez changer d'éponge lors de vos déplacements, emportez simplement une éponge propre dans la petite pochette hygiénique. Avant de l'insérer, humidifiez-la légèrement au lavabo : un simple rinçage à l'eau suffit à l'assouplir. Ensuite, dans les toilettes, changez d'éponge : retirez l'éponge usagée et placez-la dans la pochette, puis insérez la propre. Vous pourrez ainsi nettoyer soigneusement l'éponge usagée à l'eau une fois chez vous. La pochette, quant à elle, se rince facilement à l'eau chaude ou passe au lave-vaisselle. Totalement inodore et réutilisable pendant des années, elle est idéale pour les voyages : vous restez ainsi flexible et hygiénique même dans les lieux publics.